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AGgroup / Produkte / Calypso
Hotels und Gastgewerbe

Calypso. Der Gast schreibt um 23:40 — die Antwort kommt in vier Sekunden.

Der digitale Concierge des Hotels: antwortet auf WhatsApp in der Sprache des Gastes, kümmert sich um Öffnungszeiten, Late Checkout und Routineanfragen, aktualisiert das Hotelsystem und benachrichtigt die Gouvernante. Und wenn eine Reklamation kommt, improvisiert er nicht: Er ruft einen Menschen, mit dem ganzen Kontext bereits in der Hand.

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Hotelreception: Gast mit dem Telefon, laufende Konversation

Derselbe Abend, zwei Receptions

Heute

  • Die Abendanfragen warten auf die Morgenschicht — und der Gast schreibt es in die Bewertung
  • Dieselben zehn Fragen fressen die halbe Zeit der Reception
  • Der mündlich gewährte Late Checkout erreicht die Gouvernante nie
  • Die Konversationen mit den Gästen leben auf dem Telefon von irgendjemandem

Mit Calypso

  • Antwort in wenigen Sekunden, in der Sprache des Gastes, zu jeder Stunde
  • Die Routinefragen beantworten sich von selbst; die Reception gehört wieder den anwesenden Gästen
  • Jedes Zugeständnis aktualisiert Hotelsystem und Abteilungen im selben Moment
  • Das Konversationsregister bleibt beim Hotel, nicht auf fremden Servern

Was es Ihnen bringt

Der Nachtservice ohne Nachtschicht

Die Anfragen von 23:40 erhalten um 23:40 eine Antwort. Der Unterschied liest sich in den Bewertungen.

Mehr Sprachen als jede Reception

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch: Der Gast schreibt in seiner Sprache und in ihr erhält er die Antwort.

Die Maschinen antworten, die Menschen entscheiden

Reklamationen und heikle Anfragen gehen sofort an die diensthabende Verantwortliche, mit dem Kontext der Konversation bereits angehängt.

Der Kanal bleibt Ihrer

Nummern der Gäste, Vorlieben, Verlauf: Vermögen des Hotels, verwahrt auf der Maschine des Hotels.

Läuft auf AG Core Team oder höher · AGgroup-Komposition auf Open-Source-Komponenten für Messaging und Verwaltung, integriert mit Ihrem Hotelsystem.

Der Vergleich, der zählt

Gleiche Arbeit, zwei Wege. Die Cloud-Preise sind öffentliche Listenpreise oder Branchenquellen; unser Angebot ist kein Abo — es ist Ihre eigene Maschine plus eine Jahresgebühr.

Guest Messaging in der Cloud (z. B. HiJiffy)Calypso auf AG Core
Preis200–2'000 € pro Monat (Branchenquellen)Ihre eigene Maschine + jährliche Wartungsgebühr. Keine Kosten pro Benutzer. Verbindliche Zahl schriftlich nach der Demo
Bei 10 Personen2'400–24'000 € pro Jahr — und wächst mit jeder AnstellungUnverändert: 10 oder 30 Benutzer, dieselbe Anlage
Ihre DatenAuf den Servern des Anbieters, unter Jurisdiktionen, die Sie nicht wählenAuf der Maschine in Ihrem Büro — sie verlassen das Haus nicht
Wenn der Anbieter die Preise ändertSie können nur akzeptieren — oder migrierenBetrifft Sie nicht: Die Software ist open source, die Maschine gehört Ihnen
Ohne InternetStillstandArbeitet weiter: Die AI läuft lokal

Cloud-Preise: öffentliche Listenpreise und Branchenquellen, August 2026 · der Vergleich gilt Produktkategorien, nicht einem Vergleichstest

Sehen Sie ihn arbeiten

Unten ein echter Screenshot von Calypso, installiert auf unserer Demo-Maschine — kein Rendering. Und daneben die simulierte Demonstration: ein Gast italienischer Sprache, ein Late Checkout, eine Reklamation, die an einen Menschen geht.

Calypso installiert: Konversationen mit Gästen und Kontaktkarte

echter Screenshot des installierten Produkts · Demonstrationsdaten

Der nächste Schritt ist eine echte Demo

Eine halbe Stunde mit der Leitung Ihrer Reception: Wir verbinden eine Testnummer und Calypso antwortet vor Ihren Augen, in der Sprache, die Sie wählen.

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